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① 레이저 프린터
인쇄를 하려는 데이터를 페이지 단위로 처리하여 인쇄하는 프린터로서 비충격식으로 매우조용하며 화질이 아주 선명한 전자사진 방식을 채택한 프린터 입니다.
전자사진 방식의 프린터의 구조는 기계적인 메커니즘으로 구성된 엔진부와 전자회로로 구성된 비데오 컨트롤러부로 나눌 수 있습니다.그리고 엔진부는엔진 기구부와 엔진 회로부로나누어 집니다.
PC로부터 사용자가 자료의 인쇄명령을 내리면 PC에서는 해당 자료를 코드화하여 프린터의 컨트롤러부로 들어가서 인쇄하고자 하는 정보를 프린터엔진이 처리할 수 있는 화상 정보로 바꾸어 페이지 단위로 엔진 회로부에 넘겨줍니다.
엔진 회로부는 모터,레이저 빔,센서 등 각종 제어장치를 이용하여 비데오 컨트롤러부에서 전달 받은 화상 정보를 용지 위에 인쇄할 수 있도록 엔진 기구부를 제어하여 인쇄가 됩니다.

② 레이저 프린터의 인쇄 진행 과정

③ 잉크젯 프린터 원리
-가산 혼합(RGB)
컴퓨터 그래픽에 있어서 기본 컬러모드 입니다.눈으로 볼 수 있는 빨강(Red),녹색(Green),파랑(Blue)의 색을 혼합하여 나타냅니다.을 합치면 흰색(White)이 됩니다.

-감산 혼합(CMYK)
출력시의 색상을 말하는 것으로 청록(Cyan,)자주(Magenta),노랑(Yellow),검정(Black)등 실제 인쇄되는 색상을 말합니다.즉 잉크색상을 말하는 것입니다.이론적으로는 CMY 의 색상을 합치면 검정색이 나와야 하는데 실제로 출력하면 탁한 회색이 되고 세가지 색의 조합으로 검정색을 만들면 인쇄시간이 늘어나며 잉크 소모량이 많아져서 소모품 비용이 많기 때문입니다.

-원리
전기적인 힘을 이용하여 발생시킨 잉크 기포로 잉크 카트리지 내의 미세한 노즐을 통하여 잉크를 밀어내 문자나 그림을 인쇄하는 것이며 분사되는 잉크의 양을 얼마만큼 미세하게 하여 선명한 화질을 얻을 수 있는가가 잉크젯 프린터의 핵심 기술로 헤드와 잉크를 포함하고 있는 잉크 카트리지를 만드는 기술에 따라 품질이 좌,우 됩니다.

· 원리 : 전기신호에 의해 잉크카트리지에 있는 가열판이 약 300 ℃~400℃로 가열되면 여러개의 미세한 노즐에 공급되는 잉크방울의 기포가 팽창되고 수축되어 터지면서 잉크가 분사되며 다음과 같은 순서로 반복한다.

2. 잉크 카트리지 구조

■ 외부구조

■ 칼라잉크내부구조

칼라 잉크 헤드로 세가지 색깔이 각각 스폰지에 흡수되어 있다는 것을 알수 있는데 스폰지에 잉크가 흡수되어 있는 이유는 잉크가 빨리 나오는 경우(누수),너무 늦게 나오는 것(No Printing)을 방지하는 역할을 합니다.
※검정 잉크 카트리지는 하나의 스폰지로 되어 있습니다.

3. 드라이버 다운로드 및 설치

■ 프린터 드라이버

① 드라이버 설치
프린터로 인쇄 하기 위해서는 컴퓨터에 프린터 드라이버 프로그램을 설치해야 합니다.드라이버를 설치하지 않거나 사용하는 프린터에 맞지 않는 프로그램을 이용하여 인쇄를 하면 인쇄가 되지 않거나 알 수 없는 문자를 출력할수도 있기 때문에 반드시 사용하는 프린터 드라이버 중 컴퓨터 윈도우 환경에 맞는 드라이버를 설치해야 합니다.

② 프린터 홈페이지에서 드라이버 다운로드 받기

4. 안전을 위한 주의 사항

■ 전원관련

● 손상된 전원코드나 플러그,콘센트는 사용하지 마세요.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 코드부분을 잡아당겨 빼거나 젖은 손으로 전원플러그를 만지지 마세요.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 전원코드를 무리하게 구부리거나 무거운 물건에 눌러 망가지지 않도록 하세요.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 천둥,번개가 치거나 오랜 시간 사용하지 않을 때는 전원플러그를 빼 주세요.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 한 개의 콘센트에 여러 전기 제품을 동시에 꽂아 사용하지 마세요.
- 화재의 위험이 있습니다.

● 반드시 접지단자가 있는 콘센트에 연결하세요.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

■ 설치 및 사용 관련

● 습기,먼지가 많은 곳,물(빗물)이 튀는 곳에 설치하지 마세요.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 불안정한 곳에 설치하지 마세요.
- 제품이 떨어져 망가지거나 다칠 수 있습니다.

● 촛불,담뱃불 등을 프린터 위에 올려 놓거나 열을 나게 하는 기구와 가까운 곳에 설치하지 마세요.
- 화재의 위험이 있습니다.

● 용지 넣는 곳이나 프린터 내부에 손을 넣지 마세요.
- 날카로운 부분에 다칠 수 있습니다.

● 커버로 덮거나 벽장 등에 설치하지 마세요.
- 통풍이 잘 안되면 화재의 위험이 있습니다.

● 전원플러그를 뺀 후 청소하고,물을 직접 뿌리거나 벤젠,신나,알콜 등으로 닦지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

● 전원플러그의 핀과 접촉 부분에 먼지,물 등이 묻어 있으면 잘 닦아 주세요.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 잉크 카트리지를 불에 넣지 마세요.
- 폭발의 위험이 있습니다.

■ 기 타

● 함부로 분해,수리,개조하지 마세요.
- 수리할 필요가 있을 때는 서비스센터로 연락합니다.

● 제품위에물이담긴그릇,약품,작은금속류 등을 올려 놓지 마세요.
- 제품이 내부로 들어가면 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 제품에서 이상한 소리,냄새,연기가 나면 즉시 전원 플러그를 빼고 서비스센터로 연락합니다.
- 감전,화재의 위험이 있습니다.

● 프린터 위에 무거운 물건을 올려 놓지 마세요.
- 물건이 떨어지면 다칠 수 있습니다.

● 토너 카트리지를 분해하지 마세요.
- 토너가루를 흡입하면 건강에 좋지 않습니다.

5. 고장 신고 전에 살펴볼 사항

■ 잉크젯 프린터

	인쇄물에 흰 선이 보이거나 부분적으로 문자가 흐리게 인쇄되는 경우,특정색상이 쇄되지 않거나 흐리게 인쇄될 경우.
	1. 전원 코드를 빼고 프린터 커버를 열어 잉크를 화살표 방향으로 당깁니다.
	2. 잉크 카트리지 노즐 및 접촉면을 물기가 약간 있는 부드러운 헝겊으로 3~4초 정도 지긋이 눌러 주세요. - 노즐의 수평방향으로 (화살표 방향)한 방향으로만 5,6회 닦아주세요.
	3. 잉크 카트리지를 화살표 방향으로 ‘딱 ’소리가 날 때까지 밀어 장착하고 전원을 연결하여 인쇄 하세요
	4. 노즐 청소 후에도 동일한 증상이 발생되면 잉크를 교체하여 사용하십시오.
	※참고 인쇄 시 모니터 화면에 나타나는 인쇄 제어판의 잉크 잔량은 무게를 측정하여 나타내는 것이 아니라 인쇄 매수를 카운터 하여 나타내는 잉크량이므로 잉크를 뺏다가 다시 장착한 후 설정을 올바르게 하지 않은 경우나 작동 중 전원이 꺼진 경우 등의 문제로 인해 정확한 잔량을 나타내지 않을 수 도 있습니다.
	컬러 색상이 원본과 다른 색상으로 출력이 되는 경우.
	1. 한가지 색의 문서를 많이 출력하면 특정 잉크만 소모가 빨라져 원본과 다른 색상으로 출력될 수 있습니다. - 잉크가 모두 소모되었으면 새 잉크로 교체하여 사용하십시오. 2. 잉크 카트리지의 잉크가 노즐부분에서 서로 섞일 경우가 있습니다.잉크 노즐청소(앞 장 그림 참고)를 실행해 보고 잉크 상태가 좋아지지 않으면 새 잉크로 교체하여 사용하십시오.
	컬러로 인쇄를 하고 싶은데 흑백으로 인쇄되는 경우,흑백으로 인쇄를 하고 싶은데 컬러로 나오는 경우.
	컴퓨터를 켜서 모니터 화면의 왼쪽 아래의 시작 →설정 →프린터→사용하는 프린터 아이콘에서 마우스 오른쪽 눌러 등록 정보 →문서 종류에서 칼라로 인쇄할 경우 ‘자동 ’흑백으로 출력할 경우 ‘검정 단색 ’으로 선택하신 후 인쇄를 하시면 됩니다.
	용지가 들어가다 걸린 경우.
	조심스럽게 위로 잡아당겨 빼내세요
	용지가 나오다가 걸린 경우.
	조심스럽게 앞으로 잡아당겨 빼내세요. -빼내기가 불편하면 카트리지 덮개를 열고 걸린 용지를 빼낸 다음 덮개를 닫으세요.
	용지가 내부에 걸린 경우.
	카트리지 덮개를 열고 걸린 용지를 빼낸 다음 덮개를 닫으세요
	※참고 걸린 용지를 없애고 용지를 다시 장착해서 인쇄를 하는데 작동이 되지 않으면 컴퓨터와 프린터 전원을 껐다가 다시 켜서 인쇄를 해 보세요.

■ 레이저 프린터

	인쇄가 흰 선이나 흐린 부분이 세로로 생기는 경우
	1. 토너가 부족하거나 토너 가루가 한쪽으로 모여 있어 발생할 수 있으며 토너 카트리지를 빼내어 가볍게 흔들어 주면 당분간 더 사용할 수 있습니다. 2. 페이지 전면이 모두 흐리다면 인쇄 해상도가 너무 낮게 설정되어 있거나 토너 절약 모드로 되어 있을 수 있습니다.인쇄 환경설정 화면에서 해상도를 높이고 토너 절약 모드를 해제 하세요
	검게 인쇄되어 나오는 경우.
	1.토너 카트리지가 바르게 들어있지 않아 발생할 수 있습니다. -카트리지를 빼내었다가 다시 넣어 주세요. 2.토너 카트리지에 문제가 있습니다.새것으로 바꾸어 주세요. 3.프린터기기에 이상이 생겼습니다.서비스 센터에 의뢰하세요.
	토너가 묻어 나오는 경우.
	1.프린터 안을 청소해 주세요. -전원 코드를 빼고 마른 헝겊으로 청소하세요 2.용지 종류와 품질이 적당한 것인지 확인해 주세요. 3.토너 카트리지를 새것으로 바꾸어 넣고 다시 해보세요. 4.그래도 같은 문제가 계속되면 서비스 센터에 의뢰하세요.
	용지가 들어가다 걸린 경우
	조심스럽게 위로 잡아당겨 빼내세요
	용지가 나오다가 걸린 경우
	조심스럽게 앞으로 잡아당겨 빼내세요. -빼내기가 불편하면 카트리지 덮개를 열고 걸린 용지를 빼낸 다음 덮개를 닫으세요.

[ 주 의 ]
용지가 프린터 안에서 걸린 경우 토너가 종이에 압착되지 않아 쉽게 번지므로 옷등에 묻을 수 있습니다.만일 토너가 옷에 묻은 경우 더운 물로 세탁하지 말고 찬 물로 세탁하세요.더운 물로 세탁하는 경우 옷에 묻은 토너가 그대로 굳을 수 있습니다.

※ 반복적인 용지 걸림 현상을 해결하려면
- 용지를 장착할 때는 용지의 폭에 맞게 가이드를 바르게 조절되었는지 확인하세요.너무 빡빡하거나 느슨하게 조이면 용지 걸림 현상이 발생할 수 있습니다.
- 용지를 넣기 전에 용지 사이를 털거나 불어 가지런히 정돈하여 넣어야 하며 서로 다른 종류,다른 크기의 용지를 한번에 넣지 마세요.한번 사용한 이면지는 용지 걸림이 많고 인쇄 상태가 나빠지므로 사용에 주의하세요.
- 라벨,봉투,두꺼운 용지 등은 수동급지 용지함에 넣어 한 장씩 인쇄하고 출력방향 레버를 내려서 인쇄된 용지가 직선경로로 프린터 앞으로 나오게 하는 것이 안전합니다.
- 구겨지거나 찢겨진 종이,습기찬 용지 등을 넣지 마세요.규격 또는 추천 용지를 사용해 주세요.

6. 소모품(잉크,토너)구입 안내

■ 구입방법

· 구입하시기전 사용하고 계신 제품의 모델명 또는 소모품 모델명을 확인 하세요!

■ 서비스에 대해서

● 잉크 카트리지 보증
- 잉크,토너 카트리지의 보증 기간은 판매일로부터 6개월이며 중량기준으로 관리 됩니다.

● 소모품은 반드시 당사 정품을 사용하세요
- 최고의 인쇄 품질을 얻으려면 삼성 소모품 정품만을 사용하는 것이 좋습니다.
- 잉크,토너 카트리지를 개조하거나 다시 채워 발생한 손상은 품질 보증 및 무상 서비스를 받을 수
없습니다.
- 잉크,토너를 다시 채워 사용하시면 카트리지의 전자 및 기계부품에 압력을 가하여 정상적인 수명
대로 작동되지 않을 수 있고 문제를 발생시킬 수 있습니다.

● 잉크 카트리지를 정기적으로 청소를 하십시오.
- 장 시간 미 사용으로 인해 노즐 막힘이 발생할 경우 무상 서비스를 받을 수 없습니다.

● 잉소모성 부품을 수명 이상 사용하였을 경우 무상 보증기간 이내라도 유상으로 교환해야 합니다.

7. 프린터 주요 부속물

※아래의 부속물은 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.)

■ 잉크젯 프린터

■ 레이저 프린터